アカウントの削除

アプリから削除する（推奨）

• Suiberアプリを開き、ご登録のアカウントでログインします。
• 画面下部の「その他」タブを開きます。
• 「アカウントを削除」を選択します。
• 確認画面の内容をご確認のうえ、削除を実行します。手続きは即時に完了します。

メールで削除を依頼する

アプリをご利用になれない場合は、ご登録のメールアドレスから下記の窓口へ「アカウント削除希望」と明記のうえご連絡ください。ご本人確認のうえ、削除手続きを行います。

窓口

株式会社ユニバーサルクルーズ

メール

reserve_cruise@universal-cruise.com

受付時間

9:00 – 18:00（年中無休／年末年始を除く）

削除されるデータ

• アカウント情報（メールアドレス、プロフィール）
• 保存されたお支払い用カード情報
• プッシュ通知用のデバイストークンおよび通知設定
• 端末内に保存された予約キャッシュ

法令に基づき保持されるデータ

ご予約および決済の取引記録は、関係法令に基づき一定期間保持する場合があります。この場合も、お名前・連絡先などの個人を特定できる情報は匿名化し、お客様個人を識別できない形で取り扱います。

処理期間

削除のご依頼を受け付けてから、通常30日以内に処理を完了します。